Naše cíle a pravidla

Dlouhodobé cíle CHB

• Umožnit člověku z cílové skupiny osvojení si takových dovedností a návyků, které mu umožní žít maximální měrou běžným způsobem života, tak, aby se co nejvíce přiblížil k životnímu standardu běžné (věkově srovnatelné) populace.
• Poskytovat služby uživatelům na základě jejich individuálních možností a přání v souladu s registrací služby.
• Zajistit zprostředkování podpůrných služeb v těch adaptačních oblastech, které jsou nezbytné pro jejich začlenění do většinové společnosti.
• Poskytovat odborné a bezpečné služby, které respektují důstojnost uživatelů a jsou založeny na principech etického kodexu sociálních pracovníků ČR.
• Rozvíjet kvalitu služeb, stravování a prostředí, ve kterém uživatelé během pobytu žijí a pracují.
• Respektovat svobodu rozhodnutí jako nejvyšší hodnotu člověka.

Zásady poskytování služby

• Respektování potřeb uživatele – všichni zaměstnanci respektují:
  • Právo uživatele rozhodovat o svém životě.
  • Právo uživatele určovat si rozsah a zaměření poskytovaných služeb.
  • Základní lidská práva uživatelů.
  • Ochranu osobní svobody.
  • Soukromí uživatele.
  • Chrání osobní údaje uživatele.
  • Akceptují další potřeby uživatele vyplývající z nutnosti zachování lidské důstojnosti. Vlastní i cizí odlišnost.

Principy poskytování sociálních služeb

• Diskrétnost – Uvědomujeme si, že diskrétnost je důležitým prvkem při jednání a při práci s uživatelem. Diskrétnost zachováváme při získávání informací poskytnutých uživatelem, které jsou nutné pro naši společnou práci.
• Nestrannost – Všechny naše uživatele posuzujeme nestranně a rovnoprávně.
• Standardizace – V Zeeland, Chráněné bydlení vytváříme standardy kvality sociální péče, kterými se řídíme při poskytování služeb sociální péče. Snažíme se, aby je všichni znali a ztotožňovali se s nimi.
• Ochrana osob před předsudky a negativním hodnocením – Chráníme uživatele před předsudky a negativním hodnocením, ke kterému by mohlo dojít v důsledku poskytované služby na základě vnitřních pravidel, která máme vytvořena.
• Řádný průběh sociální služby – Máme písemně zpracovány metodické pokyny, vnitřní pravidla – směrnice, pracovní postupy, které zaručují řádný průběh poskytování sociální služby, a podle nich.
• Partnerský přístup k uživateli – Zaměstnanci organizace s uživatelem spolupracují na hledání vhodných řešení a společně plánují průběh poskytování služby.

…a další, se kterými Vás rádi podrobně seznámíme v úvodním rozhovoru.